Assistenza e domande frequenti
Risposte rapide su ordini, consegna e account.
Dove trovo i miei ordini?
Trovi tutti i tuoi ordini nella pagina Ordini del tuo account, con stato, prodotto, link e quantità previste.
Quanto ci mette a partire il mio ordine?
La maggior parte degli ordini parte in automatico. A seconda del prodotto e della coda degli ordini, può passare un po' di tempo prima di vedere i primi risultati.
Cosa significa lo stato In corso?
In corso significa che il tuo ordine è partito e la consegna è ancora in atto. Non devi fare nulla: prosegue in automatico.
Posso cambiare il link di un ordine?
Se l'ordine non è ancora partito, l'assistenza può aiutarti a modificarlo. Scrivici in chat il numero dell'ordine e il link corretto.
E se calano follower, like o visualizzazioni?
Puoi richiedere una ricarica (refill) secondo quanto indicato nel pacchetto. Apri l'ordine e usa l'opzione di ricarica, oppure contatta l'assistenza.
Dove aggiorno i miei dati di fatturazione?
I tuoi dati di fatturazione si trovano in Altro > Dati di fatturazione. Le modifiche valgono per le nuove fatture e i prossimi ordini.